Informazioni – Azienda Agricola Baldizzone

Informazioni sullo Shop

MODALITA’ DI PAGAMENTO:

I prezzi esposti sono comprensivi di IVA, recipienti e imballaggi

Le spese di spedizione sono comprese per acquisti superiori ai 139 euro

E’ possibile effettuare il pagamento:

– Online, utilizzando le carte di credito o il servizio Paypal, Utilizziamo il servizio di pagamento di Banca Sella quindi totalmente sicuro e garantito contro le frodi.

– Bonifico bancario: Codice IBAN: IT57Z0306922700100000063730 Intestato a Baldizzone Andrea

– In contanti: in caso di ritiro dei prodotti nel nostro punto vendita è possibile pagare in contanti.

Fatturazione:

I clienti a cui serve fattura possono richiederla all’indirizzo mail vendite@oliobaldizzone.com specificando i dati fiscali necessari.

SPEDIZIONI:

Spediamo i nostri prodotti in Italia e in tutta Europa.

Per le nostre spedizioni abbiamo scelto TNT, uno dei leader del settore delle consegne che garantisce velocità e sicurezza.

In Italia le spese di spedizione sono gratuite per acquisti superiori ai 139€; per acquisti inferiori richiediamo un contributo di 12 euro.

Il pacco viene spedito entro 3 giorni dalla data di ricevimento del pagamento e viene consegnato entro 48 ore dalla spedizione, salvo imprevisti.

Per mantenere la qualità dei nostri prodotti non spediamo il giovedì e il venerdì per evitare che i prodotti rimangano nei depositi dei corrieri a lungo.

Per evitare la spese di giacenza consigliamo ai nostri clienti di inserire un indirizzo dove il corriere potrà trovare una persona al quale consegnare la spedizione, e consigliamo di indicare un recapito telefonico per agevolare i corrieri che solitamente consegnano in orario lavorativo (9 – 17).

TNT offre anche il servizio di spedizione ai TNT point, esercizi commerciali dove è possibile ritirare il pacco senza vincoli di orario: per questa opzione inviaci una mail a vendite@oliobaldizzone.com e cercheremo insieme la soluzione migliore alle tue esigenze.

Nel caso in cui non foste presenti al momento del ritiro, il corriere avviserà, tramite il numero di cellulare da voi indicato e/o tramite un avviso, le modalità di riconsegna del pacco o di ritiro presso il loro deposito.
In caso di mancato ritiro entro i termini stabiliti dal corriere, il pacco ritornerà nella nostra disponibilità e vi rimborseremo il prezzo dei prodotti trattenendo le spese di giacenza e di riconsegna.

Inoltre spediamo i nostri prodotti in tutta Europa. Inviateci una mail a vendite@oliobaldizzone.com indicandoci l’ordine e l’indirizzo di spedizione: vi faremo un preventivo su misura.

PRODOTTI DANNEGGIATI DURANTE IL TRASPORTO:

Nel caso in cui il pacco presentasse evidenti danni e/o perdite di liquido ti consigliamo di ritirare comunque la merce, indicando sulla bolla del Corriere la dicitura “accettato con riserva” dopodiché controllate l’interno verificando i danni, e contattateci via mail a vendite@oliobaldizzone.com allegando la foto a supporto, oppure al telefono 349 3687616. La richiesta deve pervenire entro 3 giorni dalla consegna e deve essere assolutamente apposta la riserva sulla consegna.

Il cliente, successivamente, deciderà se ottenere il rimborso dei prodotti danneggiati oppure il rinvio dei prodotti.

RESI:

Il cliente può effettuare, entro 14 giorni, il reso dei prodotti senza alcuna penale, inviando una raccomandata con A.R. a:

Baldizzone Andrea

Via Padre Semeria 301

18038 – Sanremo

O in alternativa inviarci una PEC all’indirizzo: baldizzoneandrea@pec.it

con la comunicazione della volontà di restituire l’ordine.

Una volta ricevuta la comunicazione, l’acquirente dovrà rispedire la merce a sue spese e sotto la sua responsabilità a:

Baldizzone Andrea

Via Padre Semeria 301

18038 – Sanremo (IM)

dopo aver ricevuto la merce controlleremo l’integrità dei prodotti e procederemo con il rimborso dell’acquisto effettuato.